Allgemeine Geschäftsbedingungen B2C
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Duruprint GmbH für Verbraucher
Geschäftsführer: Fuat Tuncer
Adresse: Turmstraße 70, 10551 Berlin
Kontakt:
Telefon: 030 86 32 86 180
Fax: 030 391 27 97
E-Mail: info@duruprint.de
Web: www.duruprint.de
§ 1 GELTUNGSBEREICH
Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Verträge über Druckdienstleistungen, die zwischen der
Duruprint GmbH und Verbrauchern abgeschlossen werden. Sie finden Anwendung auf Verträge, die
per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder direkt im Büro der Duruprint GmbH zustande kommen.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn die Duruprint GmbH
diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
§ 2 VERTRAGSSCHLUSS
(1) Allgemeine Informationen zur Vertragsschließung
Unsere Webseite dient ausschließlich zu Informationszwecken und stellt kein verbindliches
Angebot dar. Es gibt keine „Kaufen“- oder „Jetzt bestellen“-Funktion. Interessierte Kunden können
uns über Telefon, E-Mail, WhatsApp oder direkt im Büro kontaktieren, um eine Anfrage zu stellen
oder ein Angebot einzuholen.
(2) Vertragsschluss über Telefon, E-Mail, WhatsApp und im Büro
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Anfrage an uns über Telefon, E-Mail,
WhatsApp oder persönlich im Büro stellt und wir diese durch ein verbindliches Angebot
beantworten. Dieses Angebot enthält alle relevanten Vertragsdetails, einschließlich Preise,
Leistungsumfang und Lieferzeiten. Der Vertrag wird rechtskräftig, sobald der Kunde das Angebot
schriftlich oder per E-Mail annimmt.
(3) Individuelle Sonderanfragen
Bei speziellen Aufträgen, die nicht standardmäßig auf unserer Webseite angeboten werden, wie
beispielsweise maßgeschneiderte Drucklösungen, erstellen wir ein individuelles Angebot. Dieses
Angebot wird dem Kunden per E-Mail zugesandt. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde
das Angebot schriftlich annimmt (E-Mail ausreichend). Mit der Bestätigung erhält der Kunde auch
unsere AGB und eine Widerrufsbelehrung.
(4) Korrekturabzug und Druckfreigabe
Bevor der Druckauftrag ausgeführt wird, senden wir dem Kunden einen Korrekturabzug zur
Prüfung zu. Der Kunde ist verpflichtet, den Korrekturabzug sorgfältig zu prüfen und eventuelle
Fehler oder Änderungswünsche unverzüglich mitzuteilen. Nach schriftlicher Freigabe des
Korrekturabzugs (E-Mail ausreichend) übernimmt der Kunde die Verantwortung für den Inhalt.
Mängel, die nach der Freigabe auftreten und auf übersehene Fehler im Korrekturabzug
zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Haftung der Duruprint GmbH.
§ 3 PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro, inklusive der gesetzlichen
Mehrwertsteuer.
Seite von 1 3(2) Die Zahlung ist nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig, es sei denn, es wurde ausdrücklich
eine andere Zahlungsfrist vereinbart.
(3) Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so ist die Duruprint GmbH berechtigt, Verzugszinsen in
gesetzlicher Höhe zu berechnen.
§ 4 LIEFERUNG UND GEFAHRENÜBERGANG
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
(2) Mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen geht die Gefahr des Verlustes oder der
Beschädigung auf den Kunden über.
(3) Lieferzeiten werden individuell vereinbart. Im Falle von Lieferverzögerungen wird der Kunde
unverzüglich informiert.
§ 5 WIDERRUFSRECHT
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu
widerrufen. Die vollständige Widerrufsbelehrung wird dem Kunden bei Vertragsschluss zur
Verfügung gestellt.
§ 6 MÄNGELHAFTUNG
Ihnen stehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte zu, soweit nachfolgend nicht abweichend
geregelt.
(1) Geringfügige Abweichungen
In allen Herstellungsverfahren können geringfügige Abweichungen innerhalb von Druckaufträgen
nicht als Mängel geltend gemacht werden. Dies gilt insbesondere bei:
• Geringfügigen Farbabweichungen zwischen verschiedenen Aufträgen,
• Farbabweichungen gegenüber einem früheren Auftrag,
• Farbabweichungen zwischen einzelnen Bögen innerhalb eines Auftrags,
• Schneid- und Falztoleranzen bis zu 2 mm bei Magazinen, Broschüren oder ähnlichen
Produkten, 1-2 % Toleranz bei Werbetechnikprodukten und bis zu 1 mm bei anderen
Produkten,
• Versatz des partiellen UV-Lacks oder der Heißfolienprägung bis zu 0,3 mm zum
Druckmotiv.
(2) Technische Abweichungen bei Vorlagen
Technisch bedingte Abweichungen zwischen Vorlagen (wie Proofs oder An- und Probeausdrucken)
und dem Endprodukt sind ebenfalls kein Grund zur Beanstandung. Produktionsbedingt kann die
Laufrichtung des Papiers nicht festgelegt werden, sodass leichte Abweichungen, wie das
Aufbrechen beim Falzen oder Unterschiede in der Festigkeit, akzeptiert werden müssen.
(3) Weiterverarbeitung durch Dritte
Die Duruprint GmbH haftet nicht für Mängel, die durch eine Weiterverarbeitung der gelieferten
Ware durch den Kunden oder Dritte entstehen. Die Verantwortung für die Prüfung der Eignung der
Ware für solche Weiterverarbeitungen liegt beim Kunden.
(4) Haftung für normale Abnutzung
Für normale Abnutzung oder Veränderungen an der gelieferten Ware, die nicht vom Auftragnehmer
zu vertreten sind, übernimmt die Duruprint GmbH keine Haftung.
Seite von 2 3(5) Sorgfaltspflicht bei Vorlagen
Alle vom Kunden übermittelten Vorlagen und Druckdaten werden mit größter Sorgfalt behandelt.
Der Kunde ist jedoch für die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Daten verantwortlich.
§ 7 DATENSCHUTZ
Die Duruprint GmbH verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur
Abwicklung des Vertragsverhältnisses und im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere
Details finden sich in der Datenschutzerklärung auf unserer Website.
§ 8 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon
unberührt. Gerichtsstand ist Berlin, es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
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